Сообщение
Социальная сеть admin
Сообщение Отправлено: 15.05.12 15:35 Ответить с цитатой

В этом топике обсуждаем работу сервис-центра

5-й Предпортовый проезд д.3 , тел.: 909-90-08

Посмотреть профильОтправить личное сообщение
80.70.229.*
Социальная сеть Никита123
Сообщение Отправлено: 08.10.12 12:34 Ответить с цитатой

Хочу сообщить о негативном опыте сотрудничества с этим центром. Так же прошу руководство Ugona.net решить мою проблему.
Пару месяцев назад я ставил иммобилайзер на БМВ Х5. Не знаю насколько правильно было выводить светодиод из печки так, что его с улицы видно. При получении машины горела лампочка ейбега пассажира, меня уверяли, что это просто ошибка, которую надо стереть, а по факту оказалось, что забыли подсоединить разъем под креслом, так же я обнаружил в салоне 2 заглушки от этого же сидения они были варварски брошены на коврики.
На этот случай я закрыл глаза, т.к. все это было устранено бесплатно в другом месте.
5 дней назад я пригнал к ним BMW F30 для установки комплекса Угона.нет Комфорт1. Зарание предупредив чтобы: 1)Не выводили светодиод иммобилайзера в салон, 2) Резервный тросик замка капота вывели в место куда можно добраться только с ямы или подъемника.
Итог: 1)Светодиод вывели прямо из печки пассажирского сидения, его маргания видно с улицы и не вызывает никаких сомнений его местоположение.
2) Резервный тросик вывели прямо под локер с водительской стороны( к счастью я это заметил и это исправили). Антиспил на штыре установлен криво(Ездит вверх и вниз оголяя поверхность)
3) Под капотом прямо между патрубков я обнаружил огромный саморез, который в движении должен быть пробить патрубок.
4) PGSM смутник нихера не работает, шлет только инфу на сервер и все. Никиких тревог на телефон и никаких реакций на внешнее воздействие( пинал стучал по всей машине и реакции никакой). Перед выдачей меня пропарили, что все дело в тарифном плане, который надо сменить на другой. Я сменил и ничего не изменилось.
Вообщем никаких дел с этим установочным центром я иметь не желаю и хочу устранить все недочеты в другом установочном центре Угона.Нет

Прошу высказываться- кто прав и кто виноват

46.32.64.*
Социальная сеть kurchanov
Сообщение Отправлено: 08.10.12 22:27 Ответить с цитатой

ок, принято, по результатам отпишемся с подробностями


_________________
Курчанов Алексей
Федеральный сервис Угона.нет 8(800)7250466
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеОтправить e-mail
95.165.73.*
Социальная сеть ole2666 (jktu502)
Сообщение Отправлено: 09.10.12 13:59 Ответить с цитатой

Цитата:

Итог: 1)Светодиод вывели прямо из печки пассажирского сидения, его маргания видно с улицы и не вызывает никаких сомнений его местоположение.
2) Резервный тросик вывели прямо под локер с водительской стороны( к счастью я это заметил и это исправили). Антиспил на штыре установлен криво(Ездит вверх и вниз оголяя поверхность)
3) Под капотом прямо между патрубков я обнаружил огромный саморез, который в движении должен быть пробить патрубок.
4) PGSM смутник нихера не работает, шлет только инфу на сервер и все. Никиких тревог на телефон и никаких реакций на внешнее воздействие( пинал стучал по всей машине и реакции никакой). Перед выдачей меня пропарили, что все дело в тарифном плане, который надо сменить на другой. Я сменил и ничего не изменилось.

1) Светодиод убрали.
2) Резервный тросик перенесли сразу, ещё при сдаче авто. Это заняло приблизительно 2 минуты времени клиента.
3) Под капотом там где лежал саморез, патрубков НЕТ.
Саморез лежал между локером и лонжероном. Моё недосмотрение.Устранили сразу, при сдаче машины.
4) PGSM Спутник заработал, проблема была в симке или тарифном плане.
Решилось заменой карты на мониторинговую.


_________________
Угона.нет
5-ый предпортовый 3
909-90-08
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
217.15.23.*
Социальная сеть Никита123
Сообщение Отправлено: 09.10.12 15:35 Ответить с цитатой

Все спасибо. Все недочеты устранили. Тему можно закрывать :)

46.32.64.*
Социальная сеть Дмитрий А.
Сообщение Отправлено: 09.10.12 16:58 Ответить с цитатой

Никита123 От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.


_________________
Ugona.net
т.8 (812) 972-60-20
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
31.193.121.*
Социальная сеть depektop
Сообщение Отправлено: 27.12.12 00:35 Ответить с цитатой

1) Скажите пожалуйста, установка сигнализации и иммобилайзера, замка капота у вас делается , как "обычно" в инструкции ? или все таки вы позиционируете себя как не совсем стандартное исполнение?
Хочется понять есть ли смысл ехать к вам....

2)Потребуете ли вы дополнительной оплаты за качественную установку?


Очень не хочется приехать к вам, заплатить втридорога и чтобы вы поставили , как это делают в 90% других автосервисов.
Я так понял сайт угона.нет и его филиалы все таки позиционируют себя , как грамотное решение от угона и премиум класс.

И действует ли 10% скидка в этом салоне?

Посмотреть профильОтправить личное сообщение
92.100.175.*
Социальная сеть Дмитрий А.
Сообщение Отправлено: 12.01.13 01:36 Ответить с цитатой

Добрый день.
Цитата:

1) Скажите пожалуйста, установка сигнализации и иммобилайзера, замка капота у вас делается , как "обычно" в инструкции ? или все таки вы позиционируете себя как не совсем стандартное исполнение?

Мы позицианируем себя как специализирующиеся на защите от угона, установщики, технически-современного оборудования. При этом предлагаем не стандартные решения, такие как усиление штатных систем безопасности, реализация хитрых блокировок, используем идентичные штатным, расходные материалы, скрытно устанавливая компоненты и проводку комплекса.

Мы стремимся к такому исполнению, и вы можете требовать его, за стоимость указанную в прайсе. За эксклюзив предложим доп. оплату- например снятие торпеды или потрашения всех штатных кос для протяжки удаленного блока (например приемопередатчика сигнализации).
Качественная установка, занимает полный день у двух мастеров, работающих в салоне и под капотом.

Вы не должны видеть дополнительной косы из перехода между подкапотным пространством и салоном, она должна идти по косе (где возможно). Планка- держатель штыря замка капота обязательно заведена за металл крышки капота. Тросик не за локер, если так не оговорено заранее, блокировка должна быть не видна.



_________________
Ugona.net
т.8 (812) 972-60-20

Последний раз редактировалось: Дмитрий А. (18.01.13 13:48), всего редактировалось 1 раз
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
78.37.164.*
Социальная сеть A.S.A
Сообщение Отправлено: 12.01.13 02:10 Ответить с цитатой

Дмитрий А.

Цитата:
...скрытно устанавливая компоненты и проводку комплекса.

Мы стремимся к такому исполнению, и вы можете требовать его, за стоимость указанную в прайсе.

Хм.. как то противоречит следующему
Цитата:
За эксклюзив предложим доп. оплату- например снятие торпеды или потрашения всех штатных кос для протяжки удаленного блока (например приемопередатчика сигнализации).
как же обеспечить скрытность без потрашения? причем потрашение - за доп.плату, а скрытность обещаете в прайсе Rolling Eyes


Цитата:
Качественная установка, занимает полный день у двух мастеров, работающих в салоне и под капотом.
Хочется верить..

Я вот тут недавно получил отзывы об некоторых установках... Пару просто в виде информации - без визуального подтверждения. А в одном случае - человек подъехал и показал как у него установлено... Возможно чуть позже пару фоток выложу на своем сайте в соответствующей статье...
К чему это я... а к тому что надо как то организовать возможность каждому желающему оценку монтажа комплекса у него.... потому как сам владелец не способен даже поверхностно оценить степень качества.

Добавлено через 8 мин.:

А видео не работает Sad


_________________
protiv-ugona.ru - "главное найти грамотного установщика!"
MS PGSM Спутник+MS-A4+RL400+RL300+RL200+DefenT+ Spirit41 сейчас >
мечтаю Spirit-401+ PGSM Спутник+MS-A4 - защита должна быть КОМПЛЕКСНОЙ!
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеОтправить e-mail
95.161.132.*
Социальная сеть El_V
Сообщение Отправлено: 17.09.14 19:56 Ответить с цитатой

Как же так получается, заплатить почти 20 тысяч, чтобы после этого надо ремонтировать капот?



и прямо над установленным штырём замка. То есть этот так называемый "мастер", даже и не подумал надеть ограничитель на сверло, а со всей дури просверлил и ткнул в капот изнутри...
В боксе темно, не заметили, да и может и до мойки машины не заметил бы, но решил посмотреть на штырь этот..
Расстройству нет предела, при всём приятном первом впечатлении оказались такие же криворукие туфтачи как из гаражного сервиса.


Посмотреть профильОтправить личное сообщение
78.37.207.*


Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах