Форум » Охранные системы (автосигнализации, иммобилайзеры и т.д.) » Год жду нового Агента. Писать Вам претензию или сразу, куда следует?

Отправлено: 23.07.07 11:50

Здравствуйте!
В мае 2006 поставил на Береговом пр. иммо "Агент" + дефен тайм. В октябре Агент умер по словам специалиста с Берегового. В то же время обещал, что новые Агенты появятся в Декабре 2006. Уже конец июля 2007, а воз и ныне там. Я оплатил услуги и технику (все было куплено у вас) и уже почти год ими не пользуюсь.
Подскажите, что мне сейчас делать? Написать претензию в Угона.нет на имя директора с требованием решить проблему установкой аналогичного иммо? Или сразу писать, куда следует, так как ответ "Ждите нового Агента" меня явно не устроит.

Заранее благодарен за ответ,
с уважением,
Борис

Отправлено: 23.07.07 16:23

Добрый день.
Присоединяюсь к вопросу.
Мой "Агент" тоже умер несколько месяцев назад. И я тоже жду...
Когда появися - неизвестно.

Отправлено: 24.07.07 8:13

Не знаю чего вы там ждете, пишете претензию 2 копии, 1 оставляете им 1 себе с их подписью о том что поулучлили и датой.

После этого у них есть 10 дней на принятие решения ,потому пеня суд и как сахотите, а так вы будете еще год ждать.

Отправлено: 24.07.07 11:31

Unclebor
Ждать точно бессмысленно. Можно или подъехать на тот же Береговой и спокойно договориться об установке аналогичного оборудования или о возврате денег (думаю, проблем не будет), или действовать как говорит zelf. Тут всё зависит от того, какую цель Вы преследуете.

Отправлено: 24.07.07 12:01

Цитата:

спасибо за рекомендации. Цель у меня одна - рабочее оборудование, за которое я заплатил. Я сторонник решения вопросов мирным путем.
Только вот ответа представителей компании нет, чтобы лишнюю работу не делать и не ездить бестолку на Береговой.

Отправлено: 24.07.07 13:00

Unclebor
Ну, на форуме они вообще лениво отвечают - у них это на профессиональную основу не поставлено. Отвечают те, у кого есть время и тогда, когда хотят.

С реальными проблемами лучше по телефону звонить.

Отправлено: 24.07.07 16:54

да, тоже склоняюсь больше Агент не ждать.
Сколько будет стоить установка БлэкБаг БТ-72L в Москкве? Есть ли скидки?

Отправлено: 24.07.07 23:34

Видел нового Агента, он проходит тестирование. Пора уже выпускать, а то конкуренты нас уже опередили, а тут лидером считается первый, выпустивший современный и востребованный продукт.
Ворос к техникам: на выставку без Агента поедем?

Отправлено: 25.07.07 12:16

Цитата:

Видел нового Агента, он проходит тестирование.

он проходит тестирование с ноября 2006. Его на Северном полюсе и в Сахаре тестируют на выживаемость в эктрим. условиях? :)