Форум » Вопрос профессионалу » Странности у ваших установщиков

Гость

Доброго дня, почитав ваш форум и статьи у меня сложилось ощущение, что я имею дело с профи, однако, обратившись в один из ваших установочных центров, я не смог воплотить одну из ваших рекомендаций. А конкретно: мне требовалось чтобы замок капота закрывался по сигнализации, а открывался от иммобилайзера.
Мне было сказано следующее: раньше был иммо Агент который можно было задействовать для открывания замка, а сейчас он снят с производства и никакие другие иммо из имеющихся у нас не могу откывать замок.

Это мягко говоря странно, потому как ИМХО нужно просто дополнительное реле которое и будет открывать замок.

Меня это конечно не устроило, по сему не буду ничего у вас ставить. Упущенная прибыль для вас составит от 30 до 40 т.р.

А жаль территориально вы мне наиболее удобны.

Отправлено: 21.06.07 10:59

gug
подождите горячиться, дайте возможность консультантам разобраться в проблеме...я думаю,всё решаемо...

Отправлено: 21.06.07 11:57

gug

Для начала расскажите где вы были и с кем разговаривали ?

Отправлено: 21.06.07 12:59

gug
насчет прибыли - упущенная прибыль 30-40 тысяч, это при стоимости комплекса 200-300 тысяч :)
а насчет того, что не смогли, не верю. при выборе места установки, консультировался в нескольких адресах, и везде были готовы осуществить такую схему.

Гость

Да как-то мне не с руки подставлять людей, пусть работают как умеют.
Да с упущенной выгодоя я маху дал, я имел ввиду общую стоимость работ конечно же.

Да и врать я не умею.
Можете мне не верить, если не хотите.

Гость

Да кстати я без эмоций - я констатирую факт, че тут горячиться.

Отправлено: 21.06.07 15:02

Цитата:

Да как-то мне не с руки подставлять людей, пусть работают как умеют.

Вы напрасно думаете, что этим вы подставляете людей. Если вы обращались в установочные боксы холдинга Фактотум в Москве или Петербурге, то изложите пожалуйста полностью суть проблемы, где, когда и с кем Вы ее пытались решать.
Все наши сотрудники являются высокопрофессиональными специалистами и будут только рады высказанным замечаниям, если таковые на самом деле объективны.
Задачи и у руководства и у конкретных работников одинаковые - максимально хорошо обслужить клиента, зарплата и у первых, и у вторых зависит исключительно только от этого показателя, так причем тут "подставлять людей":)

Гость

Ну да вы им выговор влепите, нотации прочитаете, а они меня недобрым ловом поносить будут.

Отправлено: 21.06.07 15:22

gug
ну хватит вам, не будут они поносить.. и потом заслужили,пусть получат...

Отправлено: 21.06.07 16:57

gug
Если Вы не хотите сказать, где и кто вам подобную чушь сказал, то это начинает выглядеть как будто Вы врете (умеете Вы это делать или нет - это другой вопрос).

Поэтому выбирайте, что Вам больше нравится:

1. Вы говорите, где это всё происходило и Вас, возможно, недобрым словом начинают поминать те, с кем Вы общались

или

2. Вы не говорите ничего и тогда Вас недобрым словом начинают поминать все, кто прочитал Ваше первое сообщение.

Чье недоброе слово для Вас более неприятно? Wink